Pogosto zastavljena vprašanja
Odpri/Zapri oddelek
- Kako zamenjati moj spletni naslov?
- Če želite spremeniti vaš spletni naslov, se prijavite na naši spletni strani na "moj račun". Tukaj lahko spremenite vaš spletni naslo na " spremeni e-mail".
- Zakaj moram vpisati dodatni naslov?
- Dodatnega naslova vam ni potrebno vpisovati. Imate pa na voljo do pet različnih naslovov, ki jih lahko shranite. Naslovi so lahko drugačni od vašega domačega naslova npr. če želite vstopnice poslati za darilo, če želite vstopnice prejeti na vašo delovno mesto,...
Shranite lahko do pet različnih naslovov z imeni ( doma, služba,...) in se pri nakupu odločite kateri naslov boste uporabili. - Pozabil sem geslo- kaj naj naredim?
- Če ste pozabili geslo izberite "prijava" na naši osnovni spletni strani in spodaj "prijavi" izberete "ste pozabili geslo?". Prejeli boste obvestilo z navodili na vaš spletni naslov.
Zaradi varnosti Eventim.si ne pošilja gesla po spletni pošti, posredovali vam bomo kodo (link) s katerim lahko spremenite vaše geslo.
Odpri/Zapri oddelek
- Želim plačati s kreditno kartico - kje najdem CVC kodo za kontrolo na moji kartici ? Kaj je kontrolna koda CVC/CW koda?
- To so kode za verificiranje oz. kontrolo CVV ali CVC. Oboje pomeni isto. Uporabniki kartic VISA imajo CW in uporabniki MASTERCARD CVC kodo. Koda je dodatna varnostna koda, ki jo zahteva Österreich Ticket kadar gre za nakup vstopnic preko spleta oziroma klicnega centra. Priporočamo, da imate pripravljeno kodo ko naročate vstopnice.
Kodo najdete na zadnji strani kreditne kartice kot zelo mala številka v polju podpisa. CVC/CW koda so zadnje 3 številke.
